سياسة التوصيل

لماذا تختار خدمة التوصيل لدينا؟

توصيل مريح من المتجر إلى منزلك

نعتني بطلبك في جميع مراحل التجهيز والتوصيل حتى يصل إليك بحالة ممتازة.

نسعى لتوصيل طلبك في أقرب موعد متاح خلال أيام وساعات العمل.

يتم التعامل مع المنتجات بعناية أثناء التحميل والنقل والتسليم.

يتواصل فريق التوصيل مع العميل قبل الوصول لتأكيد الموعد.

نخدم القطيف وعدداً من مدن المنطقة الشرقية والمناطق المجاورة.

الشروط والتفاصيل

نقدم خدمة توصيل مرنة وواضحة، مع الحرص على إتمام الطلب وتسليمه بالشكل المناسب.

مناطق التوصيل

القطيف الدمام الخبر رأس تنورة الجبيل الأحساء المناطق المجاورة

مراحل الطلب

خطوات بسيطة وواضحة تبدأ من تأكيد طلبك وتنتهي بتسليمه إلى العنوان المحدد.

1

تتم مراجعة معلومات الطلب والعنوان وبيانات التواصل.

2

يتم تجهيز المنتجات وفحصها وتغليفها قبل التحميل.

3

يتواصل فريق التوصيل لتنسيق موعد مناسب مع العميل.

4

يتم توصيل الطلب إلى الموقع المتفق عليه وتسليمه بأمان.

الأسئلة الشائعة

متى يكون التوصيل مجانياً؟

التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 ريال ضمن مناطق التوصيل المعتمدة.

ما رسوم الطلبات الأقل من 500 ريال؟

يتم احتساب رسوم رمزية حسب منطقة التوصيل والمسافة، ويمكن تأكيد قيمتها عند إتمام الطلب أو التواصل مع خدمة العملاء.

ما أيام التوصيل؟

تتم عمليات التوصيل من السبت إلى الخميس، وفقاً للمواعيد المتاحة وخطة التوصيل.

هل سيتم التواصل معي قبل وصول الطلب؟

نعم، سيتواصل فريق التوصيل معك قبل الوصول لتأكيد الموقع والموعد المناسب.

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك في معرفة رسوم التوصيل أو المناطق المشمولة أو حالة طلبك.